Preguntas frecuentes
Nos complace tenerlo con nosotros. Esta sección está diseñada para brindar respuestas claras y útiles a las preguntas más frecuentes. Tanto si está explorando nuestros productos como si ya es un cliente valioso, estamos aquí para garantizar que su experiencia sea fluida e informada.
Preguntas frecuentes
Envíos y devoluciones
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿Cuál es su política de devolución?
Technoto ofrece una política de devolución de 30 días para artículos sin usar en su embalaje original con etiquetas. Las devoluciones requieren un número de pedido y deben solicitarse a través de la página de contacto. Algunos artículos, como los perecederos y los artículos en oferta, no se pueden devolver. Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días hábiles.
Para obtener detalles completos, consulte nuestra Política de devoluciones .
¿Puedo cambiar un producto por otro?
Los cambios se procesan individualmente, según el estado del producto y el tiempo transcurrido desde la entrega. Para solicitar un cambio, utilice el formulario de contacto.
Para obtener detalles completos, consulte nuestra Política de devoluciones .
¿Hacen envíos internacionales?
¡Aún no, pero lo haremos pronto!
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Estamos trabajando arduamente para expandirnos internacionalmente, así que estén atentos: ¡los envíos globales están en camino!
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles. El tiempo de envío varía según tu ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
Consulte la información de detalles de envío en las páginas del producto para obtener más información.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.
Pedidos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre los pedidos.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Si necesita hacer cambios o cancelar su pedido, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez procesado el pedido, es posible que no sea posible realizar modificaciones.
Por favor utilice el formulario de contacto en esta página.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y más. Nuestro proceso de pago es seguro y está encriptado para tu seguridad.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Consulta la página de Pedidos desde tu cuenta de cliente, ya que el enlace de seguimiento se publicará aquí con cada pedido enviado.
Productos
A continuación se presentan algunas preguntas comunes sobre nuestros productos.
¿Sus productos están cubiertos por una garantía?
La mayoría de nuestros productos incluyen una garantía limitada para su tranquilidad. Los detalles específicos de la garantía se encuentran en la página de cada producto. Si tiene alguna pregunta, contáctenos; ¡con gusto le ayudaremos!
¿Cómo sé si este producto es compatible con mi dispositivo?
Encuentra toda la información de compatibilidad en la página del producto. ¿Aún tienes dudas? Escríbenos y la comprobaremos antes de comprar.
¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado o defectuoso?
Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y lo solucionaremos, ya sea un reemplazo o un reembolso.
Para obtener detalles completos, consulte nuestra Política de devoluciones .